После обмена электронными письмами процесс общения прошел гладко, и вскоре Дэвид разместил заказ на образец. Однако после того, как образец был отправлен, Дэвид не ответил. После многих контактов Дэвид наконец ответил, сказав, что наш образец не соответствует его требованиям. Это меня очень удивляет. Солнечная посуда продукция всегда была высокого качества. Как они могут не соответствовать требованиям?
После запроса Дэвид сказал мне, что на образце были волнистые узоры. То есть явление «засасывания стенок» в промышленности, которого нельзя на 100% избежать в изделиях, прессованных машинным способом, но Дэвид придает этой проблеме большое значение. Солнечная посуда продукты придают большое значение потребностям и ожиданиям клиентов, наша философия обслуживания - «больше клиентов, чем клиентов», мы не только предоставляем высококачественное обслуживание, но и стараемся изо всех сил удовлетворять потребности и ожидания клиентов, что не является аналогом.Наша цель – построить долгосрочные отношения, а не просто разовую сделку.
После моего объяснения и гарантии, что Солнечная посуда может решить эту проблему. Дэвид решил подарить Солнечная посуда У продуктов есть еще один шанс, и давайте сделаем еще один образец. Команда дизайнеров г. Солнечная посуда имеет богатый опыт и профессиональные знания, и второго такого в Китае может не быть. После обсуждения команды дизайнеров эта болевая точка была решена. При второй проверке качество продукции очень превосходное, и нет явления всасывания стенок.
Получив на этот раз образец, Дэвид остался очень доволен и сразу же связался со мной, чтобы разместить заказ. После получения оптовой партии продукт хорошо продавался на американском рынке. Дэвид связался со мной и сказал, что примет Солнечная посуда Продукты в качестве долгосрочного кооперативного поставщика своей компании.