ركزت شركة Sunny Glassware على البحث والتطوير والتخصيص حاملات الشموع لأكثر من 20 عاما. سواء كان منتجًا تم تطويره ذاتيًا أو منتجًا مخصصًا للعميل، فإن عملية مراقبة الجودة تكون دائمًا صارمة ولا يوجد مجال لأي عيوب. تعتمد جودة الجودة على مستوى الإدارة والكفاءة المهنية للمصنع. تؤثر الإدارة بشكل مباشر على نتائج الإنتاج بأكمله، خاصة بالنسبة لحاملي الشموع الذين يستخدمون تقنيات معالجة متعددة، وإذا لم يتم تنفيذ تقنيات المعالجة السابقة بشكل جيد، فسوف تتأثر الجودة العملية اللاحقة إذا لم تتم عملية المعالجة اللاحقة بشكل جيد، فسيتم إهدار المعالجة السابقة.
لقد كان سام من المملكة المتحدة أحد عملاء شركة Sunny Glassware لسنوات عديدة. بمجرد إرسال عينة من مطلي حاملي الشموع الزجاجية وطلب منا إنتاج 100000 قطعة وفقًا لهذه العينة. وبعد استلام العينة، وجد زملاء مراقبة الجودة أن حامل الشمعة كان أصفر اللون بناءً على الخبرة. تم تحديد أن الشوائب وبقع الزيت الموجودة على سطح الكوب الزجاجي لم يتم تنظيفها قبل طلاء حامل الشمعة بالكهرباء، ولم يتم التحكم بشكل جيد في وقت تبخر سلك الألومنيوم المطلي بالكهرباء، مما أدى إلى ظهور الطبقة المطلية بالألمنيوم. سمك غير متساو، مما يؤدي إلى اللون الأصفر. قررنا صنع عينات جديدة وفقًا لمعايير فحص الجودة الخاصة بشركة Sunny، وأرسلناها إلى Sam للتأكيد، وشرحنا أسباب الاختلافات بين العينات الجديدة والعينات الأصلية لضمان عدم تحولها إلى اللون الأصفر. وبعد أن تلقى سام العينة، قال إنه تعلم معرفة جديدة هذه المرة، وأشاد باحترافية فريق مراقبة الجودة في شركة Sunny لمساعدته في تجنب العديد من الخسائر المحتملة. في كل مرة تكون حاملات الشموع المشتراة من الأواني الزجاجية المشمسة مليئة بالمفاجآت.
أما بالنسبة لمثال مراقبة الجودة، فلم تعد هذه حالة معزولة. الآن، أصبحت شركة Sunny Glassware تمثل ضمان الجودة في أذهان العملاء. أتذكر أنه في عام 2014 تلقيت طلبًا لشراء 160 ألف قطعة حاملات الشموع من عميل أمريكي. لقد أعطينا المصنع قالبين كاملين، ولكن نظرًا لأن المصنع لم يكن لديه ما يكفي من القوالب، فقد فتحوا بضعة قوالب أخرى وفقًا لقوالبنا. عندما وصل الإنتاج إلى 80,000 قطعة، وجدت مراقبة الجودة لدينا أن هناك اختلافًا طفيفًا بين حاملات الشموع التي صنعها المصنع والحاملات الأصلية. قد لا يلاحظ العملاء هذا الوضع، ولكن لا يمكننا المراهنة على سمعة الشركة ومستقبلها، لذلك قررنا أن نصنع حاملات الشموع. تم تدمير جميع حوامل الشموع البالغ عددها 80.000 قطعة في المصنع، وتم تدمير نصف ثمنها تم دفع ثمن منتجات المصنع. ما أريد الإشارة إليه هو أولاً، أن شركة Sunny Glassware هي شركة تولي اهتمامًا كبيرًا بالجودة. ثانيًا، نحن لا نبيع منتجاتنا للعملاء بأسعار منخفضة. ثالثًا، لقد دفعنا نصف المبلغ يلتزم مصنع Sunny Glassware دائمًا بمفهوم واحد: من الواضح أننا عانينا من الخسارة، ولكننا اكتسبنا الكثير من الثروة من هذه الخسارة، مثل ثقة العملاء، وذلك على وجه التحديد بسبب رقابتنا الصارمة على جودة المنتج أن هذا العميل كان يتعاون مع Sunny حتى الآن.
إذا واجهت العديد من "حفر" الجودة في تجربة الشراء الخاصة بك في الماضي، فنحن نرحب بك للاتصال بفريق مبيعات Sunny Glassware لتقديم طلب تجريبي صغير لتجربة خدمة مراقبة الجودة النهائية.
