Sunny Glassware Itinataguyod ang pangunahing pilosopiya ng pagpapatakbo ng "kalidad tulad ng Cornerstone, After-Sales Service bilang ang pangangalaga." Kami ay nakatuon sa pagtatatag ng isang komprehensibong sistema ng garantiya na sumasaklaw sa buong lifecycle ng produkto. Sa pamamagitan ng pagpapatupad ng sistematikong kontrol sa kalidad sa mga unang yugto, pagpili ng mga materyales na may mataas na pamantayang, pinapanatili ang mahigpit na kontrol ng produksyon ng buong-proseso, at pagsasagawa ng masusing pagsusuri ng kalidad ng multi-stage, tinitiyak namin na ang lahat ng mga produkto ay nag-iiwan ng pabrika na may "zero defect," sa gayon ay naglalagay ng isang solidong pundasyon para sa pagiging maaasahan sa mapagkukunan.
Sa backend, sinusuportahan namin ang aming pangako na may isang mahusay na mekanismo ng pagtugon, na nag-aalok ng mga agarang at propesyonal na mga serbisyo pagkatapos ng benta. Ginagarantiyahan namin ang agarang pagtugon sa mga katanungan sa customer at closed-loop resolution sa loob ng 48 oras. Ang aming misyon ay lampas sa paghahatid ng mga produkto; Nilalayon naming magbigay ng mga customer ng isang katiyakan at kapayapaan ng isip sa pamamagitan ng komprehensibong proteksyon.
Mga hilaw na materyales at proseso
"Ito ay hindi tungkol sa swerte, ngunit tungkol sa pananaw." Sabi ni Frank, CEO ng Sunny Glassware. Ang kumpanya ay palaging sumunod sa isang pangunahing prinsipyo: Habang ang presyo ay maaaring mataas, ang kalidad ay dapat bigyang -katwiran ito. Ang aming mga kliyente ay nagpapatakbo sa high-end na mabangong merkado ng kandila, kung saan kahit isang menor de edad na kapintasan sa a Candle Jar maaaring mapanganib ang isang transaksyon na nagkakahalaga ng libu -libong mga yuan. Samakatuwid, patuloy kaming namuhunan sa mga superyor na materyales at mga advanced na proseso ng pagmamanupaktura.
Halimbawa, iginiit namin ang paggamit ng Premium Quartz Sand at nagtatag ng maraming kalidad na mga checkpoints ng inspeksyon sa buong pag -ikot ng produksyon mula sa pag -iinspeksyon ng hilaw na materyal sa pagdating, mga random na tseke sa panahon ng paggawa, buong pagsusuri ng mga kritikal na proseso sa lakas at mga rechecks ng hitsura bago ang pagpapadala. Ang bawat hakbang ay mahigpit na kinokontrol upang matiyak na ang mga produkto ay nag-iiwan ng pabrika na may "zero defect", na epektibong binabawasan ang pangangailangan para sa serbisyo pagkatapos ng benta mula sa simula. Kapag ang mga customer ay namuhunan nang malaki sa mga garapon ng kandila, sila ay, sa esensya, pagbili ng kapayapaan ng isip.
Packaging
Kami ay ganap na may kamalayan na ang mga produkto tulad ng mga garapon ng kandila ay pangunahing gawa sa baso at ceramic, na likas na marupok. Ang mga pagpapadala mula sa Tsina hanggang sa pandaigdigang mga patutunguhan ay madalas na nagsasangkot ng mga mahabang paglalakbay, maraming yugto ng paghawak, at paulit -ulit na paglo -load at pag -load. Nang walang tamang packaging, kahit na ang pinakamahusay na pinsala sa panganib ng mga produkto. Samakatuwid, inilalagay namin ang partikular na diin sa disenyo at pagpapatupad ng packaging.
Ginagamit namin ang mataas na lakas na dobleng-pader na corrugated na karton na may pasadyang perlas na cotton o foam na pagsingit, tinitiyak ang isang nakalaang kompartimento para sa bawat kandila ng kandila upang maiwasan ang mga pagbangga sa panahon ng pagbiyahe. Bilang karagdagan, nagbibigay kami ng dalubhasang pagsasanay sa aming mga kasosyo sa logistik, malinaw na tinukoy ang paghawak ng mga protocol tulad ng "hawakan nang may pag -aalaga" at pagbabawal sa pag -stack o pagpindot. Tinitiyak nito na ang bawat pakete ay hinahawakan ng mga sinanay na propesyonal, na binabawasan ang mga panganib sa transportasyon sa pinakamalaking sukat na posible.
After-sales Service
Ang serbisyo pagkatapos ng benta ay isang kritikal na kadahilanan na nakakaimpluwensya sa pagpapanatili ng customer at nagsisilbing isang pangunahing tagapagpahiwatig ng kredibilidad ng isang kumpanya. Para sa amin, "after-sales katiyakan" ay hindi lamang isang slogan ngunit isang solemne na pangako: "hangga't umiiral ang kumpanya, hindi namin kailanman maiiwasan ang responsibilidad."
Mula sa pagpili ng materyal hanggang sa pamantayang proseso ng paggawa, patuloy na pagsasanay sa manggagawa, at mahigpit na kalidad ng mga sistema ng inspeksyon, sinisiguro namin ang kalidad sa bawat yugto. Kapag lumitaw ang mga isyu sa customer, nagpapatupad kami ng isang "pangalawang antas ng tugon" na protocol. Ang isang dedikadong koponan ng serbisyo pagkatapos ng benta ay ginagarantiyahan ang isang tugon sa loob ng 15 minuto at resolusyon sa loob ng 48 oras, kung ang isyu ay nagsasangkot ng bahagi ng kapalit, pagpapalitan ng produkto, o refund. Hindi namin kailanman naantala o mapuksa ang responsibilidad. Ang bawat detalye ay sumasalamin sa aming pangako sa prinsipyo ng "pagiging tunay."
Ang kalidad ay nagtatayo ng dignidad, at ang serbisyo ay nagtatanggol sa tiwala. Sunny Ganap na nauunawaan ng Glassware ang pilosopiya na ito. Isinasama namin ang masalimuot na likhang -sining sa bawat produkto at nagtatag ng isang matatag na kalidad ng pundasyon sa pamamagitan ng mga advanced at mahigpit na pamantayan sa inspeksyon. Bukod dito, isinasaalang-alang namin ang serbisyo pagkatapos ng benta bilang panimulang punto ng responsibilidad ng tatak. Sa pamamagitan ng isang walang tahi na kadena ng serbisyo at isang matatag na pangako sa pananagutan, nag-aalok kami ng maaasahang garantiya na nagpapagaan sa mga panganib sa negosyo at posisyon sa ating sarili bilang ang pinaka-maaasahan na kasosyo para sa mga kliyente na may high-end.
