Chiunque gestisca un marchio di candele o fragranze per la casa sa che l'"anima" di una candela non è solo il suo profumo, ma anche il contenitore. La prima cosa che i clienti vedono, toccano e sono riluttanti a buttare via anche dopo tre mesi sul tavolino è spesso quel barattolo.
All'inizio di quest'estate, Sunny Vetreria ha ricevuto una richiesta dal Tennessee, USA. Il mittente era Sarah, fondatrice di un marchio di fragranze di fascia medio-alta. Nella sua e-mail ha scritto: "Abbiamo bisogno di un vaso che faccia sentire ai clienti l'odore dell'autunno nel momento in cui lo vedono".
Sembrava un riassunto poetico, ma per Sunny Glassware team di sviluppo, si trattava di una sfida progettuale che richiedeva un'esecuzione precisa.
Durante una chiamata Zoom, Sarah ha condiviso apertamente la sua frustrazione. La sua precedente collezione "Summer Citrus" utilizzava pareti diritte trasparenti standard barattoli di vetro . Le vendite erano stabili, ma i clienti non riutilizzavano quasi mai i contenitori e il marchio veniva raramente menzionato sui social media. Non voleva creare un'altra candela "usa una volta e scarta".
Dopo aver riattaccato, le abbiamo inviato tre campioni di diversi colori di vetro e due modelli in rilievo.
Il colore è il primo linguaggio delle emozioni. L'ambra standard è troppo comune e il rosso puro assomiglia troppo a una bottiglia di bevanda natalizia. I nostri ingegneri hanno regolato ripetutamente il rapporto del colorante per il vetro borosilicato in laboratorio e alla fine lo hanno bloccato in una tonalità rosso-marrone, come una tazza di sidro di mele vin brulè, che brilla con i toni caldi delle foglie di acero bruciate quando illuminata a lume di candela.
E le "foglie d'acero" non potevano essere solo decalcomanie o serigrafie. Sarah aveva bisogno di una texture tridimensionale e tangibile che giocasse con luci e ombre mentre la fiamma tremolava. Sunny ha utilizzato uno stampo inciso ad alta precisione per controllare la profondità delle venature delle foglie a 0,35 mm: troppo superficiale e priva di consistenza, troppo profonda e raccoglie polvere. Dopo tre cicli di campionamento, quando il terzo barattolo uscì dal forno di ricottura, anche il veterano maestro della bottega disse: "Tenere questa struttura in mano è come tenere una foglia vera".
Ciò che ha veramente deliziato il marchio è stato il design del coperchio in metallo. Abbiamo fornito un coperchio in metallo argentato opaco con un motivo a foglie pressato sulla superficie, che si abbina al design del barattolo. Questo motivo in rilievo non è solo una decorazione, ma funge anche da "area target" naturale per l'incisione laser. Il logo del marchio è stato inciso precisamente al centro della foglia, leggermente incassato al tatto e permanente.
Sarah ci ha inviato un messaggio vocale dopo aver ricevuto il campione: "Ho chiesto a cinque colleghi di chiudere gli occhi e toccare la palpebra. Ognuno di loro poteva sentire la forma della foglia d'acero. Questa è la sensazione premium che volevamo."
L'ordine finale è stato fissato per tre capacità: 8 once, 10 once e 12 once. Il barattolo da 8 once è per candele a stoppino singolo, quello da 10 once è la dimensione hero e quello da 12 once è per stoppini doppi. Abbiamo differenziato anche il packaging: ogni barattolo era separato con divisori in EVA. Nel momento in cui la spedizione ha raggiunto il magazzino del marchio in Georgia, il tasso di rottura era dello 0,3%, molto al di sotto della media del settore.
Dopo la collezione lanciata lo scorso settembre, Sarah ha condiviso i dati dettagliati delle vendite:
Nella sua nota di ringraziamento, Sarah ha scritto: "Non hai creato solo un barattolo per noi, hai creato una storia che può essere raccontata ancora e ancora. I clienti finiscono la candela, ma la storia resta."
Dietro ogni ordine personalizzato c'è una conversazione tra un marchio e i suoi utenti. Sunny Glassware è semplicemente il palcoscenico di questa conversazione: utilizza il giusto colore del vetro, la perfetta profondità di goffratura e un coperchio robusto per far sì che il valore percepito di un marchio di fragranze inizi dalla punta delle dita, non dal prezzo.
Se vuoi creare un oggetto unico nel suo genere barattolo di candela per la tua prossima collezione stagionale, non esitare a contattarci. Che si tratti di fiori di ciliegio, fiocchi di neve o di una costa, possiamo aiutarti a congelarli nel vetro.
Perché un buon contenitore merita di essere riutilizzato, non solo bruciato una volta.
