Quiconque dirige une marque de bougies ou de parfums d'intérieur sait que « l'âme » d'une bougie n'est pas seulement son parfum, c'est aussi son récipient. La toute première chose que les clients voient, touchent et hésitent à jeter, même après trois mois sur la table basse, est souvent ce pot.
Au début de l'été, Sunny Verrerie a reçu une demande du Tennessee, aux États-Unis. L’expéditeur était Sarah, fondatrice d’une marque de parfums moyen et haut de gamme. Dans son e-mail, elle a écrit : « Nous avons besoin d'un récipient qui donne aux clients une odeur d'automne dès qu'ils le voient. »
Cela ressemblait à un résumé poétique, mais pour Sunny Glassware équipe de développement, c'était un défi de conception qui nécessitait une exécution précise.
Lors d’un appel Zoom, Sarah a ouvertement partagé sa frustration. Sa précédente collection « Summer Citrus » utilisait des parois droites transparentes standard bocaux en verre . Les ventes étaient stables, mais les clients ne réutilisaient pratiquement jamais les contenants et la marque était rarement mentionnée sur les réseaux sociaux. Elle ne voulait pas fabriquer une autre bougie « à utiliser une fois et à jeter ».
Après avoir raccroché, nous lui avons envoyé trois échantillons de couleurs de verre différentes et deux maquettes en relief.
La couleur est le premier langage de l'émotion. L'ambre standard est trop courant et le rouge pur ressemble trop à une bouteille de boisson de vacances. Nos ingénieurs ont ajusté à plusieurs reprises le rapport de colorant du verre borosilicaté en laboratoire et ont finalement obtenu une teinte rouge-brun, comme une tasse de cidre de pomme chaud, brillant des tons chauds des feuilles d'érable brûlantes lorsqu'elles sont allumées à la lueur d'une bougie.
Et les « feuilles d'érable » ne pouvaient pas être simplement des décalcomanies ou des sérigraphies. Sarah avait besoin d'une texture tridimensionnelle et palpable qui jouerait avec la lumière et les ombres lorsque la flamme vacillait. Sunny a utilisé un moule gravé de haute précision pour contrôler la profondeur des nervures des feuilles à 0,35 mm – trop peu profond et manque de texture, trop profond et il collecte la poussière. Après trois cycles d'échantillonnage, quand le troisième pot est sorti de l'étenderie de recuit, même le maître d'atelier vétéran a déclaré : « Tenir cette texture dans sa main, c'est comme tenir une vraie feuille. »
Ce qui a vraiment séduit la marque, c'est le design du couvercle en métal. Nous avons fourni un couvercle en métal argenté mat avec un motif de feuilles pressé dans la surface, assorti au design du pot. Ce motif en relief n'est pas seulement une décoration, il sert également de « zone cible naturelle pour la gravure au laser ». Le logo de la marque a été gravé avec précision au centre de la feuille, légèrement en retrait au toucher et permanent.
Sarah nous a envoyé un message vocal après avoir reçu l'échantillon : « J'ai demandé à cinq collègues de fermer les yeux et de toucher le couvercle. Chacun d'entre eux pouvait sentir la forme de la feuille d'érable. C'est la sensation premium que nous recherchions.
La commande finale a été fixée pour trois capacités : 8 oz, 10 oz et 12 oz. Le pot de 8 oz est destiné aux bougies à mèche unique, le 10 oz est la taille du héros et le 12 oz est destiné aux bougies doubles. Nous avons également différencié l'emballage : chaque pot était séparé par des séparateurs en EVA. Au moment où l'envoi atteint l'entrepôt de la marque en Géorgie, le taux de casse était de 0,3 %, bien inférieur à la moyenne du secteur.
Après le lancement de la collection en septembre dernier, Sarah a partagé des données de ventes détaillées :
Dans sa note de remerciement, Sarah a écrit : « Vous n'avez pas seulement créé un pot pour nous : vous avez créé une histoire qui peut être racontée encore et encore. Les clients finissent la bougie, mais l'histoire reste."
Derrière chaque commande personnalisée se cache une conversation entre une marque et ses utilisateurs. Sunny Glassware est tout simplement le machiniste de cette conversation – en utilisant la bonne couleur de verre, la profondeur de gaufrage parfaite et un couvercle substantiel pour permettre à la valeur perçue d'une marque de parfum de commencer au bout des doigts, et non sur l'étiquette de prix.
Si vous souhaitez créer une pièce unique pot de bougie pour votre prochaine collection saisonnière, n'hésitez pas à nous contacter. Qu'il s'agisse de fleurs de cerisier, de flocons de neige ou d'un littoral, nous pouvons vous aider à les congeler dans un verre.
Parce qu’un bon contenant mérite d’être réutilisé et non seulement brûlé une seule fois.
