L'histoire du fondateur
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Mon frère aîné a été le premier étudiant universitaire de notre village. J'ai été le premier à quitter ma ville natale pour gagner ma vie, puis je suis revenu pour aller à l'université. Jusqu'à présent, nous avons tous les deux été des modèles dans le village.
Après avoir obtenu mon diplôme universitaire, j'ai travaillé comme vendeur de commerce extérieur dans une usine taïwanaise à Dongguan. J'ai suivi plus d'un tiers des affaires de l'entreprise en un an, mais je n'ai pas d'avenir. Parce que dans l'usine de Taiwan, le patron attache une grande importance aux Taïwanais, les habitants du continent n'auront jamais la chance d'atteindre un sommet. poste avec salaire élevé.
Fin 1999, avec la déception du patron taïwanais, j'ai créé ma propre entreprise. Au début de l'entreprise, je faisais de la verrerie soufflée à la bouche de la province du Shanxi, mais le plus gros problème des produits en verre soufflé à la bouche était la qualité instable. A cette époque, la qualité de l'usine est très différente, de nombreuses usines n'ont aucune notion de qualité. J'ai dépensé beaucoup d'énergie pour trouver le client, je ne peux essentiellement faire qu'une commande, en raison de la mauvaise qualité avec le client pour mettre fin à la coopération.
En 2004, j'ai reçu une commande pour des produits en verre pressés à la machine dans une occasion accidentelle, et j'ai constaté que la qualité des produits du mécanisme était stable et que le prix était également beaucoup plus bas. Dès lors, j'ai démarré une entreprise axée sur les produits de mécanismes. Mais à cette époque, la plupart des usines chinoises se concentraient sur une qualité inférieure et des prix plus bas. Tant que le client avait une commande plus importante et publiée sur Internet, il y avait d'innombrables offres de fournisseurs. J'ai déjà reçu une commande de 3 millions de lunettes, le bénéfice brut était de 60 000,00 RMB (8571,43 USD).
Dans ce cercle d'affaires à bas prix, nous étions occupés à négocier tous les jours et à traiter les plaintes de qualité, je suis épuisé. J'ai décidé de fabriquer des lunettes de haute qualité et à prix élevé.
En 2011, nous avons rencontré un client de haute qualité et bon prix. Nous avons emmené les clients à l'usine du Shandong pour inspection. Les clients ont directement demandé de mettre au rebut tous les milliers de produits, ce qui m'a énormément choqué. À ce moment-là, j'ai pris une décision : peu importe le coût, je dois fabriquer des produits de haute qualité. La même année, nous avons commencé à accorder une attention particulière au contrôle de la qualité. Maintenant, nous avons une équipe professionnelle de QC avec plus de dix personnes. Pour chaque processus, notre QC doit garder un œil sur la chaîne de production pour s'assurer que les produits semi-finis du processus précédent sont qualifiés, afin qu'ils puissent être transférés au processus suivant.
Et maintenant, Sunny Glassware est devenu un représentant de l'assurance qualité dans l'esprit des clients. Dans le même temps, nos fournisseurs coopératifs sont également fiers de coopérer avec Sunny Glassware, car s'ils peuvent obtenir la commande de Sunny Glassware, cela indique que la qualité de leurs usines est extrêmement stricte, sinon ils ne peuvent pas devenir nos fournisseurs. Il existe une règle pour le fournisseur de Sunny, pas de qualité, pas de commande de Sunny.
Je me suis souvenu que nous avions reçu une commande de 160 000 produits de la part de clients américains en 2014. Nous avons donné à l'usine deux moules complets, mais l'usine a ouvert plus de moules en fonction de nos moules. Notre personnel QC n'a pas constaté qu'il y avait une légère différence jusqu'à ce que 80 000 pièces aient été fabriquées par l'usine. J'ai compris que le client ne découvrirait peut-être pas la petite différence, mais nous ne voulions pas prendre de risques. Je ne pouvais pas faire de pari avec la réputation et l'avenir de l'entreprise, alors j'ai pris une grande décision : 80 000 produits pcs ont tous été détruits à l'usine, et nous avons payé la moitié du prix d'achat des produits à l'usine. Ce que je veux montrer, c'est que Sunny était avant tout une entreprise qui se concentrait sur la haute qualité. Deuxièmement, les produits défectueux n'étaient pas vendus à d'autres clients à bas prix. Troisièmement, j'ai payé la moitié du prix à l'usine.
Il ne faisait aucun doute que Sunny était responsable de ce problème. Dans le même temps, nous avons également protégé les brevets de nos clients et les produits défectueux n'ont pas été vendus à d'autres clients par l'usine. Jusqu'à présent, ce cas n'était pas connu de nos clients américains, et Sunny est devenu le plus gros client de cette usine.
Ce client américain est devenu notre partenaire de longue date et a grandi avec nous. Cette affaire a toujours été un concept dans mon esprit : la perte est une bénédiction. Évidemment, c'est une perte, mais j'en ai tiré trop de richesse.
En 2013, nous avons eu l'honneur de rencontrer un créateur de talent. Nous avons le même concept de design, des dessins aux échantillons, nous visons la perfection. Il y a plusieurs années, j'ai apporté des échantillons à l'exposition américaine et j'ai rencontré un client de marque bien connu. Le responsable des achats de cette marque était plus âgé, ce qui signifie que son expérience était très riche. Quand il m'a vu pour la première fois, il avait un air de dédain sur son visage. Et il pensait que les Chinois ne pouvaient pas fabriquer de bons produits. Lorsque je lui ai montré nos nouveaux produits conçus via IPAD, il a été attiré par nos produits à première vue. Après avoir lu deux pages, je lui ai dit qu'il y avait encore de vrais produits dans la boîte à côté de moi, il m'a demandé de le suivre jusqu'à la petite maison derrière son stand et de lui montrer. il était tellement satisfait de nos produits, et nous sommes devenus un fournisseur fidèle de cette marque.
À l'ère du big data, vos informations peuvent être facilement trouvées par tout le monde. Lorsque vous n'avez nulle part où vous cacher, la seule chose que vous pouvez faire est de faire de votre mieux. J'avais un client américain qui était en contact depuis cinq ans et qui n'avait pas passé de commande chez nous. Un jour, il a dit qu'il aimerait venir dans notre entreprise pour passer une commande. nous l'avons récupéré à l'aéroport et l'avons renvoyé à l'aéroport de HK directement après avoir terminé la commande dans notre bureau. C'est généralement difficile à comprendre. Le client ne vient en Chine que pour un seul fournisseur.
Plus tard, le client m'a proposé de me dire qu'il avait trouvé nos données sur Internet et qu'il les suivait depuis cinq ans. car nous travaillons depuis cinq ans avec un client américain de marque aux exigences de qualité strictes, et il n'a pas choisi d'autre fournisseur. Les commandes des clients augmentent également d'année en année, la coopération n'a jamais été interrompue. Ce client doit en être conscient et nous choisir de manière décisive. Cela montre que: premièrement, il ne doit y avoir aucun problème avec la qualité de nos produits, sinon le client ne resterait pas avec nous aussi longtemps deuxièmement, la quantité de commande de notre client augmente tout le temps, ce qui montre que notre conception est très populaire, sinon le volume des ventes de notre client n'augmentera pas. Cet incident m'a fait réaliser que le monde est devenu un village global, et les villageois sauront ce qu'ils ont fait.
En 2018, le chiffre d'affaires de Sunny Glassware a dépassé 100 millions de RMB, et nous avons également emménagé dans un immeuble de bureaux de classe A de 1 800 mètres carrés, ce qui n'était pas prévu il y a de nombreuses années.
Cependant, ces réalisations m'ont non seulement apporté du bonheur, mais m'ont également apporté plus de responsabilités et plus d'obligations. En regardant les gens autour de moi, un groupe de frères et sœurs qui ont lutté avec moi pendant de nombreuses années.
Quand ils ont amené leurs familles avec eux à l'assemblée annuelle, quand j'ai vu leurs enfants de la naissance à la croissance, quand chaque membre de la famille Sunny est devenu le pilier de sa famille, j'ai senti que c'était une pression sans fin. J'étais le chef de Sunny et je devais les conduire sur le chemin du bonheur. Je n'ai aucun moyen de retour. En même temps, je dois être vigilant et toujours en admiration.
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