قصة المؤسس

"

كان أخي الأكبر أول طالب جامعي في قريتنا. كنت أول من غادر مسقط رأسي لكسب لقمة العيش ثم عدت إلى الكلية. لقد كان كلانا قدوة في القرية حتى الآن.

بعد التخرج من الجامعة ، عملت كبائع للتجارة الخارجية في مصنع تايواني في دونغقوان. لقد تعقبت أكثر من ثلث أعمال الشركة في عام ، لكن ليس لدي مستقبل. لأنه في مصنع تايوان ، يعلق الرئيس أهمية كبيرة على التايوانيين ، ولن تتاح الفرصة لأهالي البر الرئيسي للارتقاء إلى مستوى مرتفع. منصب براتب مرتفع.

في نهاية عام 1999، مع خيبة أمل الرئيس التايواني ، بدأت في عملي الخاص. في بداية العمل ، صنعت الأواني الزجاجية المنفوخة بالفم في مقاطعة شانشي ، لكن المشكلة الأكبر في منتجات الزجاج المنفوخ بالفم كانت الجودة غير المستقرة. في ذلك الوقت ، كانت جودة المصنع مختلفة تمامًا ، فالعديد من المصانع ليس لديها مفهوم الجودة. لقد أنفقت الكثير من الطاقة للعثور على العميل ، في الأساس لا يمكنني القيام إلا بطلب ، بسبب الجودة الرديئة مع العميل لإنهاء التعاون.

في عام 2004، لقد تلقيت طلبًا لمنتجات زجاجية مضغوطة آليًا في فرصة عرضية ، ووجدت أن جودة منتجات الآلية كانت مستقرة وكان السعر أقل بكثير أيضًا. منذ ذلك الحين ، بدأت نشاطًا تجاريًا يركز على منتجات الآلية. لكن في ذلك الوقت ، ركزت معظم المصانع الصينية على الجودة المنخفضة والأسعار المنخفضة. طالما كان العميل لديه طلب أكبر ويتم نشره على الإنترنت ، كان هناك عدد لا يحصى من عروض أسعار الموردين. لقد تلقيت طلبًا لشراء 3 ملايين كأس ، وكان إجمالي الربح 60 ألف يوان صيني (8571.43 دولارًا أمريكيًا).

في دائرة الأعمال ذات الأسعار المنخفضة هذه ، كنا مشغولين بالمساومة كل يوم والتعامل مع شكاوى الجودة ، لقد استنفدت نفسي. لقد اتخذت قراري لصنع نظارات عالية الجودة وسعر مرتفع.

في عام 2011، التقينا بعميل بجودة عالية وسعر جيد. أخذنا العملاء إلى مصنع Shandong للتفتيش. طلب العملاء بشكل مباشر إلغاء آلاف المنتجات ، مما أصابني بصدمة كبيرة. في ذلك الوقت ، اتخذت قرارًا: بغض النظر عن التكلفة ، يجب أن أصنع منتجات عالية الجودة. في نفس العام ، بدأنا في إيلاء اهتمام وثيق لمراقبة الجودة. الآن لدينا فريق مراقبة الجودة المهنية مع أكثر من عشرة أشخاص. لكل عملية ، يجب أن تراقب مراقبة الجودة لدينا خط الإنتاج للتأكد من أن المنتجات شبه النهائية من العملية السابقة مؤهلة ، بحيث يمكن نقلها إلى العملية التالية.

والآن ، أصبحت Sunny Glassware ممثلًا لضمان الجودة في أذهان العملاء. في الوقت نفسه ، يفخر موردونا المتعاونون أيضًا بالتعاون مع Sunny Glassware ، لأنه إذا كان بإمكانهم الحصول على الطلب من Sunny Glassware ، فهذا يشير إلى أن جودة مصانعهم صارمة للغاية ، وإلا فلن يصبحوا من موردينا. هناك قاعدة لمورد صني ، لا يوجد طلب جودة من صني.

تذكرت أننا تلقينا طلبًا لـ 160.000 قطعة من المنتجات من العملاء الأمريكيين في عام 2014. لقد قدمنا ​​للمصنع قالبين كاملين ، لكن المصنع فتح المزيد من القوالب وفقًا للقوالب الخاصة بنا. لم يجد موظفو مراقبة الجودة لدينا فرقًا بسيطًا حتى تم تصنيع 80.000 قطعة بواسطة المصنع. لقد فهمت أن العميل قد لا يكتشف الفرق الصغير ، لكننا لم نرغب في المخاطرة. لم أكن لأراهن على سمعة الشركة ومستقبلها ، لذلك اتخذت قرارًا كبيرًا: تم تدمير 80.000 قطعة من المنتجات في المصنع ، ودفعنا للمصنع نصف سعر شراء المنتجات. ما أريد أن أظهره هو ، أولاً وقبل كل شيء ، كانت Sunny شركة تركز على الجودة العالية. ثانيًا ، لم يتم بيع المنتجات المعيبة للعملاء الآخرين بأسعار منخفضة. ثالثًا ، دفعت نصف الثمن للمصنع.

لم يكن هناك شك في أن صني كانت مسؤولة عن هذه المشكلة. في الوقت نفسه ، قمنا أيضًا بحماية براءات اختراع عملائنا ، ولم يتم بيع المنتجات المعيبة لعملاء آخرين بواسطة المصنع. حتى الآن ، لم يتم التعرف على هذه الحالة من قبل عملائنا الأمريكيين ، وأصبحت Sunny أكبر عميل لهذا المصنع.

أصبح هذا العميل الأمريكي شريكًا لنا منذ فترة طويلة ونشأ معنا معًا. لطالما كانت هذه الحالة مفهومًا في ذهني: الخسارة نعمة. من الواضح أنها خسارة ، لكنني حصلت على ثروة كبيرة منها.

في سنة 2013، تشرفنا بلقاء مصمم موهوب. لدينا نفس مفهوم التصميم ، من الرسومات إلى العينات ، ونحن نسعى جاهدين لتحقيق الكمال. قبل عدة سنوات ، أخذت عينات من معرض الولايات المتحدة والتقيت بعميل ذي علامة تجارية معروفة. كان مدير المشتريات لهذه العلامة التجارية أكبر سناً ، مما يعني أن تجربته كانت غنية جدًا. عندما رآني لأول مرة ، كان على وجهه نظرة ازدراء. وكان يعتقد أن الصينيين لا يستطيعون صنع أي منتجات جيدة. عندما عرضت عليه منتجاتنا المصممة الجديدة عبر IPAD ، انجذبت إليه منتجاتنا من النظرة الأولى. بعد قراءة صفحتين ، أخبرته أنه لا يزال هناك بعض المنتجات الحقيقية المنتجات الموجودة في الصندوق بجانبي ، طلب مني أن أتبعه إلى المنزل الصغير خلف كشكه وأريه. بعد المقدمة ، لقد كان راضيًا جدًا عن منتجاتنا ، وأصبحنا موردًا مخلصًا لهذه العلامة التجارية.

في عصر البيانات الضخمة ، يمكن للجميع العثور على معلوماتك بسهولة. عندما لا يكون لديك مكان للاختباء ، فإن الشيء الوحيد الذي يمكنك فعله هو أن تفعل الأفضل. كان لدي عميل أمريكي ظل على اتصال لمدة خمس سنوات ولم يقدم طلبًا معنا. في أحد الأيام ، قال إنه يود القدوم إلى شركتنا لتقديم طلب. أخذناه من المطار وأرسلناه إلى مطار هونج كونج مباشرة بعد إكمال الطلب في مكتبنا. عادة ما يكون من الصعب فهمه ، فالعميل يأتي إلى الصين لمورد واحد فقط.

لاحقًا ، عرض علي العميل أن يخبرني أنه عثر على بياناتنا على الإنترنت وكان يتتبعها لمدة خمس سنوات. لأننا نعمل مع عميل أمريكي بعلامة تجارية مع متطلبات جودة صارمة لمدة خمس سنوات ، ولم يختر أي مورد آخر. تتزايد طلبات العملاء أيضًا عامًا بعد عام ، ولم ينقطع التعاون أبدًا. يجب أن يكون هذا العميل على دراية بهذه الأمور ويختارنا بشكل حاسم. يوضح أن: أولاً ، يجب ألا تكون هناك مشكلة في جودة منتجاتنا ، وإلا فلن يبقى العميل معنا لفترة طويلة ثانيًا ، تتزايد كمية طلب عملائنا طوال الوقت ، مما يدل على أن تصميمنا شديد للغاية شائعًا ، وإلا فلن يزيد حجم مبيعات عملائنا. جعلني هذا الحادث أدرك أن العالم أصبح قرية عالمية ، وسيعرف القرويون ما فعلوه.

في 2018، تجاوز حجم مبيعات شركة Sunny Glassware 100 مليون يوان صيني ، وانتقلنا أيضًا إلى مبنى مكاتب من الدرجة الأولى بمساحة 1800 متر مربع ، وهو ما لم يكن متوقعًا منذ سنوات عديدة.

ومع ذلك ، فإن هذه الإنجازات لم تجلب لي السعادة فحسب ، بل جلبت لي المزيد من المسؤولية والمزيد من الالتزامات. بالنظر إلى الأشخاص من حولي ، مجموعة من الإخوة والأخوات الذين يكافحون معي لسنوات عديدة.

عندما أحضروا عائلاتهم معهم في الاجتماع السنوي ، عندما رأيت أطفالهم منذ الولادة وحتى النمو ، عندما أصبح كل فرد من أفراد الأسرة المشمسة عمودًا لعائلته ، شعرت أن ذلك ضغط لا ينتهي. كنت زعيم صني ويجب أن أقودهم إلى طريق السعادة. ليس لدي طريق للعودة. في الوقت نفسه ، يجب أن أكون يقظًا ودائمًا في حالة من الرهبة.

"