La storia del fondatore

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Mio fratello maggiore è stato il primo studente universitario del nostro villaggio. Sono stato il primo a lasciare la mia città natale per guadagnarmi da vivere e poi sono tornato per andare al college. Entrambi siamo stati modelli di ruolo nel villaggio fino ad ora.

Dopo la laurea, ho lavorato come venditore di commercio estero in una fabbrica taiwanese a Dongguan. Ho monitorato più di un terzo degli affari dell'azienda in un anno, ma non ho futuro. Perché nella fabbrica di Taiwan, il capo attribuisce grande importanza ai taiwanesi, la gente della terraferma non avrà mai la possibilità di raggiungere un livello elevato posizione con alto stipendio.

Alla fine del 1999, con il disappunto del boss taiwanese, mi sono messo in proprio. All'inizio dell'attività, ho realizzato il vetro soffiato a bocca della provincia di Shanxi, ma il problema più grande dei prodotti in vetro soffiato a bocca era la qualità instabile. A quel tempo, la qualità della fabbrica è molto diversa, molte fabbriche non hanno il concetto di qualità. Ho speso molte energie per trovare il cliente, in pratica posso solo fare un ordine, a causa della scarsa qualità con il cliente per interrompere la collaborazione.

Nel 2004, Ho ricevuto un ordine per un prodotto in vetro pressato a macchina in un'opportunità accidentale e ho scoperto che la qualità dei prodotti del meccanismo era stabile e anche il prezzo era molto più basso. Da quel momento in poi, ho avviato un'attività incentrata sui prodotti per meccanismi. Ma a quel tempo, la maggior parte delle fabbriche cinesi si concentrava su una qualità inferiore e prezzi più bassi. Finché il cliente aveva un ordine più grande e pubblicato su Internet, c'erano innumerevoli quotazioni dei fornitori. Ho mai ricevuto un ordine per 3 milioni di occhiali, l'utile lordo è stato di 60.000,00 RMB (8571,43 USD).

In questo circolo di affari a basso prezzo, eravamo impegnati a contrattare ogni giorno e gestire reclami sulla qualità, sono esausto. Ho deciso di realizzare occhiali di alta qualità e ad alto prezzo.

Nel 2011, abbiamo incontrato un cliente di alta qualità e buon prezzo. Abbiamo portato i clienti alla fabbrica di Shandong per l'ispezione. I clienti hanno chiesto direttamente di rottamare tutte le migliaia di prodotti, il che mi ha dato un enorme shock. A quel tempo, ho preso una decisione: non importa quanto il costo, devo realizzare prodotti di alta qualità. Nello stesso anno, abbiamo iniziato a prestare molta attenzione al controllo qualità. Ora abbiamo un team di controllo qualità professionale con più di dieci persone. Per ogni processo, il nostro QC deve tenere d'occhio la linea di produzione per garantire che i semilavorati del processo precedente siano qualificati, in modo che possano essere trasferiti al processo successivo.

E ora, Sunny Glassware è diventato un rappresentante della garanzia della qualità nella mente dei clienti. Allo stesso tempo, anche i nostri fornitori cooperativi sono orgogliosi di collaborare con Sunny Glassware, perché se possono ottenere l'ordine da Sunny Glassware, ciò indica che la qualità delle loro fabbriche è estremamente rigorosa, altrimenti non possono diventare nostri fornitori. C'è una regola per il fornitore di Sunny, nessuna qualità nessun ordine da Sunny.

Mi sono ricordato che nel 2014 abbiamo ricevuto un ordine per prodotti da 160.000 pezzi da clienti americani. Abbiamo dato alla fabbrica due stampi completi, ma la fabbrica ha aperto più stampi in base ai nostri stampi. Il nostro personale di controllo qualità non ha riscontrato una leggera differenza fino a quando la fabbrica non ha prodotto 80.000 pezzi. Ho capito che il cliente potrebbe non scoprire la piccola differenza, ma non volevamo correre rischi. Non potevo scommettere con la reputazione e il futuro dell'azienda, quindi ho preso una decisione importante: 80.000 pezzi di prodotti sono stati tutti distrutti in fabbrica, e abbiamo pagato la metà del prezzo di acquisto dei prodotti alla fabbrica. Quello che voglio dimostrare è che, prima di tutto, Sunny era un'azienda che puntava sull'alta qualità. In secondo luogo, i prodotti difettosi non sono stati venduti ad altri clienti a basso prezzo. In terzo luogo, ho pagato metà del prezzo alla fabbrica.

Non c'era dubbio che Sunny fosse responsabile di questo problema. Allo stesso tempo, abbiamo anche protetto i brevetti dei nostri clienti e i prodotti difettosi non sono stati venduti ad altri clienti dalla fabbrica. Fino ad ora, questo caso non era noto ai nostri clienti americani e Sunny è diventato il più grande cliente di questa fabbrica.

Questo cliente americano è diventato il nostro partner di lunga data ed è cresciuto insieme a noi. Questo caso è sempre stato un concetto nella mia mente: la perdita è una benedizione. Ovviamente è una perdita, ma ne ho ricavato troppa ricchezza.

Nel 2013, è stato un onore per noi incontrare un talent designer. Abbiamo lo stesso concetto di design, dai disegni ai campioni, puntiamo alla perfezione. Diversi anni fa, ho portato dei campioni alla mostra negli Stati Uniti e ho incontrato un noto cliente del marchio. Il responsabile degli acquisti di questo marchio era più anziano, il che significa che la sua esperienza era molto ricca. Quando mi ha visto per la prima volta, aveva un'espressione di disprezzo sul viso. E pensava che i cinesi non potessero realizzare nessun buon prodotto. Quando gli ho mostrato i nostri nuovi prodotti progettati tramite IPAD, è stato attratto dai nostri prodotti a prima vista. Dopo aver letto due pagine, gli ho detto che c'era ancora del vero prodotti nella scatola accanto a me, mi ha chiesto di seguirlo nella casetta dietro il suo stand e di mostrarglielo. Dopo l'introduzione, era così soddisfatto dei nostri prodotti e siamo diventati un fedele fornitore di questo marchio.

Nell'era dei big data, le tue informazioni possono essere facilmente trovate da tutti. Quando non hai nessun posto dove nasconderti, l'unica cosa che puoi fare è dare il meglio. Avevo un cliente americano che si tiene in contatto da cinque anni e non ha effettuato un ordine con noi. Un giorno, ha detto che gli sarebbe piaciuto venire nella nostra azienda per effettuare un ordine. lo abbiamo prelevato all'aeroporto e lo abbiamo rispedito all'aeroporto di Hong Kong subito dopo aver completato l'ordine nel nostro ufficio. Di solito è difficile da capire. Il cliente viene in Cina solo per un fornitore.

Successivamente, il cliente si è offerto di dirmi di aver trovato i nostri dati su Internet e di averli monitorati per cinque anni. perché lavoriamo da cinque anni con un cliente americano di marca con severi requisiti di qualità e non ha scelto nessun altro fornitore. Anche gli ordini dei clienti aumentano di anno in anno, la collaborazione non è mai stata interrotta. Questo cliente deve esserne consapevole e ci ha scelto con decisione. Mostra che: In primo luogo, non ci devono essere problemi con la qualità dei nostri prodotti, altrimenti il ​​cliente non rimarrebbe con noi per così tanto tempo In secondo luogo, la quantità dell'ordine del nostro cliente aumenta continuamente, il che dimostra che il nostro design è molto popolare, altrimenti il ​​volume delle vendite del nostro cliente non aumenterà. Questo incidente mi ha fatto capire che il mondo è diventato un villaggio globale e gli abitanti del villaggio sapranno cosa hanno fatto.

Nel 2018, il fatturato di Sunny Glassware ha superato i 100 milioni di RMB e ci siamo anche trasferiti in un edificio per uffici di classe A di 1.800 metri quadrati, cosa non prevista molti anni fa.

Tuttavia, questi risultati non solo mi hanno portato felicità, ma mi hanno anche portato più responsabilità e più obblighi. Ripensando alle persone intorno a me, un gruppo di fratelli e sorelle che hanno lottato con me per molti anni.

Quando hanno portato con sé le loro famiglie all'incontro annuale, quando ho visto i loro figli dalla nascita alla crescita, quando ogni membro della famiglia Sunny è diventato il pilastro della sua famiglia, ho sentito che c'era una pressione infinita. Ero il leader di Sunny e dovevo condurli sulla via della felicità. Non ho modo di tornare indietro. Allo stesso tempo, devo essere vigile e sempre in soggezione.

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