Non è esagerato affermare che oggi è già il decimo giorno della Fiera di Canton. Il 90% dei clienti che si sono recati presso gli uffici di Sunny Glassware per visitare il reparto campioni hanno effettuato immediatamente gli ordini d'acquisto.
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Cathy viene dall'Italia ed è principalmente responsabile dell'acquisto di barattoli di candele in vetro. Nel marzo 2023, Cathy ha trovato Sunny Glassware e ha dovuto acquistare un lotto di barattoli di candele in vetro. L'aspetto richiedeva spruzzatura di colore esterno, corrosione galvanica interna e decalcomanie del logo, e i requisiti di lavorazione erano relativamente complessi. Secondo la richiesta del cliente, Sunny Glassware ha inviato il campione 2 settimane dopo e ha invitato il cliente a controllarlo. Una settimana dopo, Cathy ha detto che era molto soddisfatta del nostro campione di barattoli di candela, ma doveva comunque sottoporlo al capo per conferma prima di rispondere. Tuttavia, non è stata data una risposta chiara alle domande successive. Fu solo un anno dopo che il PI ricevette nuovamente un'e-mail per effettuare un ordine direttamente, deve esserci stato un motivo. Dopo diversi cicli di comunicazione, abbiamo appreso che a Cathy era stato detto francamente di essere stata ingannata dal fornitore originale del barattolo di candele.
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Edward è un cliente tedesco, vende prodotti per l'aromaterapia da più di dieci anni. Nel 2023 ha iniziato a migliorare l'imballaggio esterno dei suoi prodotti e a specializzarsi in prodotti di fascia alta. Le sue candele profumate e i suoi oli essenziali sono confezionati in squisiti contenitori per candele in vetro e bottiglie di vetro con squisite confezioni regalo. Recentemente è stato turbato dallo scarso abbinamento tra portacandele e confezioni regalo, che ha comportato un aumento dei costi di approvvigionamento.
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Voleva acquistare un lotto di portacandele in vetro in Cina. La sua quantità di acquisto era di soli 1.000 pezzi. Per le fabbriche è difficile produrre in serie con piccole quantità e la sua domanda è stata rifiutata da diversi fornitori. Spera di trovare un modo per soddisfare le sue esigenze qui, poiché la piccola quantità era difficile da produrre in serie. La sua richiesta era stata rifiutata da diversi fornitori. Spera che Sunny Glassware possa trovare un modo per soddisfare le sue esigenze.
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Non appena Gary è andato al lavoro, ha ricevuto un'e-mail da Tina, una cliente australiana, che diceva che nei contenitori di candele da 40 piedi, 3 scatole erano danneggiate. Dopo aver ricevuto le foto, Gary ha immediatamente risposto al cliente esprimendo le sue scuse e promettendo di dare al cliente una risposta soddisfacente entro 24 ore.
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Due anni fa John, che collaborava con Sunny Glassware da più di un anno al progetto delle bottiglie per diffusori, mi ha chiesto un periodo di fatturazione più lungo in termini di metodo di pagamento poiché il flusso di cassa della sua azienda era limitato, ma ho rifiutato. Pensavo che avrebbe interrotto la collaborazione per questo motivo. Ma sorprendentemente, tre mesi dopo, ha emesso nuovamente un ordine di acquisto e il volume degli ordini è raddoppiato rispetto a prima. Immagina che le vendite dell'ultimo lotto di flaconi diffusori siano state così buone. Non c'erano problemi previsti come i resi. Il pagamento della merce è stato riscosso rapidamente e il problema finanziario è stato risolto.
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Peter acquista da alcuni anni contenitori per aromaterapia in Cina ed è considerato un esperto cinese. Una volta ha scoperto il pluripremiato lavoro a candelabro di Sunny Glassware nel Chinese Art Yearbook, che era il prodotto che voleva sviluppare, quindi mi ha trovato tramite il motore di ricerca.
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Simon ha avuto una comunicazione approfondita con il nostro team di progettazione faccia a faccia. Dopo avergli chiesto informazioni rilevanti come la distribuzione del mercato e i gruppi di clienti, il designer gli ha suggerito di ampliare lo stile del prodotto per soddisfare le preferenze dei diversi gruppi target. Oltre allo stile vittoriano, può provare altri stili come
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Nel mondo dei barattoli per candele di lusso, ogni pezzo è un'opera d'arte unica. Tuttavia, la ricerca della personalizzazione e dell’esclusività è spesso accompagnata da esigenze dei clienti sempre più diversificate e complesse. Di fronte a sfide così difficili, in che modo Sunny Glassware garantisce la qualità della finitura e della personalizzazione dei barattoli di candele e soddisfa le diverse esigenze dei clienti?
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Sunny Glassware esporta barattoli di candele in 30 paesi in tutto il mondo da oltre 20 anni. ha ricevuto elogi per la qualità dei barattoli di candele, molti clienti hanno affermato che Sunny Glassware è la metà del loro spedizioniere nell'assisterli con le spedizioni. Date loro sempre tranquillità.
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Il cliente ha scoperto attentamente che il rapporto di prova era molto dettagliato negli elementi di ispezione dello shock termico. Adottano tutti gli ultimi standard di test ASTM2179-20. Inoltre, nel rapporto di prova non viene solo presentato il test. Di conseguenza, sono allegati anche uno schema del dispositivo di prova e le immagini di prova dei portacandele corrispondenti a ciascun processo, nonché le precauzioni. Il requisito, ad esempio, è che i portacandele vengano spostati dal contenitore dell'acqua calda a quello dell'acqua fredda entro 15 secondi. Questi non rientravano nell'ambito delle sue esigenze. Il rapporto di prova di un altro fornitore di portacandele non mostrava questi elementi di prova.
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Omar ha avviato l'attività di candele sei mesi fa. Ha trovato Sunny Glassware tramite la ricerca su Google e mi ha inviato un'e-mail di richiesta sui barattoli di candele in vetro. A causa degli elevati costi di spedizione non è stata raggiunta alcuna collaborazione. Recentemente ha ricevuto un'altra richiesta da lui ed è rimasto angosciato. Ha affermato di aver acquistato un lotto di barattoli di candela in vetro localmente negli Stati Uniti, ma di aver riscontrato problemi di colori spray non uniformi e scrostatura della vernice, che hanno compromesso seriamente l'estetica dei barattoli di candela, causando non solo un aumento dei costi, ma anche un impatto negativo sul cliente. esperienza.
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