創業者の物語

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私の兄は私たちの村で最初の大学生でした。私は生計を立てるために初めて故郷を離れ、その後大学に通うために戻ってきました。私たち二人はこれまで村の模範となってきました。

大学卒業後、台湾の東莞の工場で貿易営業マンとして働きました。私は1年間で会社のビジネスの3分の1以上を追跡しましたが、私に未来はありません。なぜなら、台湾の工場では上司が台湾人を非常に重視しているため、本土の人々は高い地位に上がる機会が決してないからです。高給取りのポジション。

1999年末、台湾人の上司の失望とともに、私は自分のビジネスを始めました。創業当初は山西省の吹きガラス製品の製造を行っていましたが、吹きガラス製品の最大の問題は品質が安定しないことでした。当時、工場の品質は大きく異なり、品質の概念がない工場も多くありました。私は顧客を見つけるのに多くのエネルギーを費やしましたが、顧客との品質が悪いため、協力を終了するために基本的に注文しかできませんでした。

2004年, ひょんなきっかけで機械プレスのガラス製品を受注したところ、機械製品の品質が安定しており、価格もかなり安くなりました。以来、メカ製品を中心に事業をスタートしました。しかし当時、中国の工場のほとんどは低品質と低価格を重視していました。顧客がより大規模な注文を行っており、インターネット上で公開されている限り、無数のサプライヤーの見積書が存在していました。私はこれまでに 300 万枚のメガネを注文し、粗利益は 60,000.00 人民元 (USD8571.43) でした。

低価格業界の中で、毎日の値切り交渉と品質クレーム対応に追われ、疲れきっていました。高品質で高価格のメガネを作ることを決意しました。

2011年に、高品質で手頃な価格の顧客に会いました。お客様を山東省の工場へ視察に連れて行きました。お客様から直接、数千点の製品を全て廃棄してほしいとの申し出があり、大変なショックを受けました。そのとき私は、どんなにコストがかかっても、品質の高いものを作らなければならないと決意しました。同年より品質管理にも細心の注意を払い始めました。現在、私たちは10人以上のプロのQCチームを擁しています。各プロセスごとに、私たちの QC は生産ラインを監視し、前プロセスの半製品が次のプロセスに移せるように認定されていることを確認する必要があります。

そして今、Sunny Glassware はお客様の心の中での品質保証の代表者となっています。同時に、当社の協力サプライヤーもサニーグラスウェアと協力できることを誇りに思っています。サニーグラスウェアから注文が得られるということは、サニーグラスウェアの工場の品質が非常に厳しいことを示しており、そうでなければ当社のサプライヤーになることはできません。 サニーのサプライヤーには、「品質のないものはサニーに注文しない」というルールがあります。

2014年にアメリカの顧客から16万個の製品の注文を受けたことを思い出しました。私たちは工場に2つの完成した金型を渡しましたが、工場は私たちの金型に応じてさらに多くの金型を開けました。当社の QC スタッフは、工場で 80,000 個が製造されるまで、わずかな違いがあることに気づきませんでした。お客様には小さな違いが分からないかもしれないことは理解していましたが、私たちはリスクを負いたくありませんでした。会社の評判や将来に賭けることはできませんでしたが、 そこで私は大きな決断をしました。8万個の製品が工場ですべて破棄されました。 製品の購入価格の半額を工場に支払いました。 私が伝えたいのは、サニーはまず高品質に重点を置いた会社だということです。 第二に、欠陥品は他の顧客に低価格で販売されませんでした。第三に、私は工場に半額を支払いました。

この問題の責任がサニーにあることは疑いの余地がありませんでした。同時に、顧客の特許も保護し、欠陥製品が工場ごとに他の顧客に販売されることはありませんでした。これまでこの事件は米国の顧客には知られていなかったが、サニー社はこの工場の最大の顧客となった。

このアメリカの顧客は私たちの長年のパートナーとなり、私たちとともに成長してきました。この事件は常に私の心の中にある概念です。「喪失は祝福である」ということです。明らかに損失ではありますが、私はそこから得た富が多すぎます。

2013年に、タレントデザイナーにお会いできて光栄でした。図面からサンプルに至るまで同じ設計コンセプトを持ち、完璧を追求します。数年前、私は米国の展示会にサンプルを持ち込み、有名ブランドの顧客に会いました。このブランドの購買担当者は年上で、経験が豊富でした。初めて私を見たとき、彼の顔には軽蔑のような表情が浮かんでいました。そして彼は、中国人が良い製品を作ることはできないと思っていました。私がIPAD経由で私たちの新しいデザインの製品を彼に見せたとき、彼は一目で私たちの製品に魅了されました。2ページ読んだ後、私は彼に、まだ本物があると言いました。私の横にある箱に商品が入っていると、彼は私に、自分のブースの後ろにある小さな家までついてきて見せてほしいと言いました。 彼は私たちの製品にとても満足しており、私たちはこのブランドの忠実なサプライヤーになりました。

ビッグデータの時代では、あなたの情報は誰でも簡単に見つけられるようになります。隠れる場所がないとき、できることは最善を尽くすことだけです。私には 5 年間連絡を取り合っているアメリカ人の顧客がいましたが、まだ注文していません。ある日、彼は当社に注文に来たいと言いました。私たちは彼を空港で迎えに行き、私たちのオフィスで注文を完了した後、直接香港空港に送り返しました。通常は理解するのが難しいです。顧客は1つのサプライヤーだけのために中国に来ます。

その後、顧客は、インターネット上で当社のデータを見つけて、5 年間追跡していたと私に話そうと申し出ました。なぜなら、当社は厳格な品質要件を持つアメリカのブランド顧客と 5 年間協力しており、その顧客は他のサプライヤーを選択していないからです。お客様からのご注文も年々増加しており、協力が途切れることはありません。このお客様はこれらを認識して、思い切って当社を選んでくださったのではないでしょうか。それは次のことを示しています。 第一に、当社の製品の品質に問題があってはなりません。そうでなければ、顧客はそれほど長く滞在してくれません。 第二に、顧客の注文量は常に増加しており、これは当社の設計が非常に優れていることを示しています。人気がなければ、お客様の販売量は増えません。この事件をきっかけに、世界は地球村になり、村人たちは自分たちが何をしてきたかを知ることになるだろうと思いました。

2018年、Sunny Glassware の売上高は 1 億人民元を超え、何年も前には予想されていなかった 1,800 平方メートルのクラス A オフィスビルにも移転しました。

しかし、これらの成果は私に幸福をもたらしただけでなく、より多くの責任と義務をもたらしました。私の周りの人々を振り返ると、長年私と一緒に苦労してきた兄弟姉妹のグループです。

年次総会に彼らが家族を連れてきたとき、彼らの子供たちが誕生から成長するまでを見たとき、そしてサニー家の全員が家族の大黒柱になったとき、私はそれが終わりのないプレッシャーであると感じました。私はサニーのリーダーであり、彼らを幸せの道に導かなければなりません。戻る道はない。同時に、私は警戒し、常に畏敬の念を抱いていなければなりません。

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