Sunny Glassware ha effettuato ulteriori controlli di qualità non richiesti dal cliente

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Sunny Glassware ha effettuato ulteriori controlli di qualità non richiesti dal cliente

2024-04-10 19:30:43

Simon viene dalla Francia ed è impegnato nel commercio all'ingrosso di profumi. Ha iniziato a impegnarsi nel business delle candele profumate nel 2023. Quando cercava un porta candele fornitore, ha scelto Vetreria soleggiata e un altro fornitore. Nel citare il prezzo, era curioso di sapere perché il prezzo era finito Candelieri di Vetreria soleggiata era superiore a quello di altri fornitori di portacandele. Considerando la reputazione del marchio nel settore, credeva che il prezzo elevato e l'alta qualità sarebbero stati riconosciuti dal mercato, quindi ha scelto Vetreria soleggiata.

I risultati hanno confermato il suo sospetto. Quando ha ricevuto i campioni dei portacandele dai due fornitori, l'aspetto del Candelieri non sembrava essere molto diverso. Tuttavia, durante il processo di riempimento della cera, i portacandele di Vetreria soleggiata era sano e salvo, ma alcuni portacandele di un altro fornitore presentavano delle crepe. Simon è rimasto molto soddisfatto del nostro controllo qualità. Ha fornito gli stessi requisiti di ispezione a entrambi i fornitori e ci ha chiesto come evitare il problema dell'esplosione dei portacandele. Gli ho inviato un elenco di ispezioni di qualità e ha scoperto attentamente che il rapporto di prova era molto dettagliato negli elementi di ispezione dello shock termico. Adottano tutti gli ultimi standard di test ASTM2179-20. Inoltre, nel rapporto di prova non è stato presentato solo il test, ma anche un diagramma del dispositivo di prova e del Candelieri Sono inoltre allegate immagini di prova corrispondenti a ciascun processo, nonché precauzioni. Il requisito, ad esempio, è che i portacandele vengano spostati dal contenitore dell'acqua calda a quello dell'acqua fredda entro 15 secondi. Questi non rientravano nell'ambito delle sue esigenze. Il rapporto di prova di un altro fornitore di portacandele non mostrava questi elementi di prova. Simon ha elogiato e riconosciuto Vetreria soleggiata per il suo atteggiamento nei confronti della qualità. Ho detto a Simon che il team QC di Vetreria soleggiata ha seguito una rigorosa formazione professionale prima di poter assumere il proprio incarico. L'esperienza lavorativa media è superiore a 5 anni. Inoltre, il team di vendita collabora molto bene con il team di controllo qualità nel processo di controllo qualità. Non è consentito che i reclami siano causati da piccole disattenzioni prima della consegna, il che consente ai clienti di acquistare in tutta tranquillità e migliora anche l'efficienza della comunicazione.

Già nel 2010, Vetreria soleggiata ha distrutto 80.000 candelieri in pubblico a causa di un difetto quasi impossibile da vedere per impedire che questi portacandele venissero trasferiti sul mercato. La qualità rigorosa è il valore dei clienti che scelgono Vetreria soleggiata. Se dedichi sempre molte energie alla gestione della qualità del prodotto, benvenuto in Vetreria soleggiata per un ordine di prova.