Det tidlige forår 2026 i Shenzhen er stadig fugtigt og varmt. Emily landede i Bao"an lufthavn. Uden at tage sig tid til at vænne sig til jetlag, gik hun direkte til Solrigt Glasvarer. Dette var hendes første stop i Kina i år, og det tiende år af hendes partnerskab med denne fabrik.
Da hun sad i mødelokalet omgivet af prøvehylder, bestilte hun afslappet en kop varm sort te, smilede til Sunny Glassware-salgsteamet og sagde: "Hvis jeg skulle opsummere det seneste år i én sætning, har det været et tæt opkald, men vi klarede det."
Mellem februar og april 2025 udstedte Trump-administrationen en række bekendtgørelser, der pålagde flere toldrunder på kinesiske varer eksporteret til USA. Priserne steg fra 10% og blev ved med at stige. Politikker skiftede hver tredje dag. Udenrigshandelssektoren var på kant.
Emilys ordrer blev midlertidigt sat i bero.
Men i modsætning til andre amerikanske købere, der skyndte sig til Vietnam eller Indien på jagt efter alternative leverandører, sagde hun blot: "Jeg tror stadig på "Made in China." Sunny Glasswares kvalitet og service har aldrig givet mig hovedpine i ti år. Når risici kommer, står vi over dem sammen.”
Den tillid var ikke bare mundbeviselse.
I maj samme år blev "Fælles erklæring om økonomisk og handelsmøde mellem USA og Kina i Genève” blev nået. Taksterne blev suspenderet, satserne rullet tilbage. I det øjeblik gunstige politikker trådte i kraft, underrettede Emily straks Sunny Glassware: genoptage forsendelser, og rykke juleordrerne op med to måneder for at låse produktionspladser. Hun vidste bedre end nogen anden: At satse på politik er risikabelt. At satse på en pålidelig partner er det ikke.
Mens konkurrenterne kæmpede for at flytte forsyningskæder til Sydøstasien, hvor tarifomkostningerne på et tidspunkt næsten svarede til værdien af selve varerne, rejste Emily og mange andre amerikanske duftmærkekunder aldrig.
På overfladen så det ud til, at de "valgte ikke at erstatte." Inderst inde var sandheden: de "havde ikke råd til det."
1. Fremragende produkt: Den sande kilde til Brand Premium
Hvad Sunny Glassware leverer, har aldrig kun været "glasbeholdere". Sunnys bedst sælgende lysestager i barokstil er inspireret af barokarkitektur set af designeren under en rejse til Europa. Designteamet brugte to uger på at forstå konceptet med at bruge regulære, bølgede kurver og omvendte kurver for at give de arkitektoniske elementer en dynamisk følelse. I sidste ende graverede "Barokkens lysstyrke" i glasset i en præget stil.
Mange af lysestagerne har ikke kun vundet guldprisen "Beauty of Made in China", men er også blevet inkluderet i "China Art Design Årbog".
Dette er ikke OEM. Dette er samskabelse.
Mens andre leverandører stadig konkurrerede på prisen, havde Sunny Glassware allerede hjulpet sine kunder med at bygge en brandgrav. Emily er villig til at betale en præmie for denne form for værdi - endda frivilligt at dække ekstra omkostninger til særligt håndværk. For hun ved det: Disse lysestager, der sælges på premium-hylder i USA, er hver eneste cent værd af den investering.
2. Besættelsen af "Nul defekter": 80.000 enheder skrottet og den umådelige værdi af tillid
I 2024 viste et parti Sunny Glassware lysestager knapt synlige fælg inkonsekvenser på grund af variation i ovntemperaturen. Klienten havde ikke bemærket det. QC-rapporten havde ikke markeret det.
Men Sunny Glassware tog en beslutning: 80.000 færdige produkter blev alle skrottet.
Emily lærte først om dette senere. Hun sagde, at det var det øjeblik, hun virkelig forstod vægten af disse tre ord: "Made in China."
Takster kan forhandles. Omkostninger kan deles. Men mister kvaliteten én gang, og mærket mister alt.
3. Forsyningskædens modstandsdygtighed: Ikke bare "at klare stormen", men "Sejle videre."
I 2025, da ekstreme tarifrygter var på sit højeste, sad Sunny Glassware ikke stille og ventede på tilbageførsler af politikken.
De justerede proaktivt deres markedsstrategi og vendte deres fokus mod Mellemøsten og ASEAN. Inden for seks måneder voksede ordrer fra emerging markets med 30 %.
Det Emily så var dette: Denne fabrik lægger ikke alle sine æg i den amerikanske kurv.
En leverandør, der ved, hvordan man diversificerer risikoen, er i sig selv et risikoaktiv for sine kunder.
Tariffer er stadig i spil, men retningen er klar i 2026
I november 2025, under APEC-topmødet, nåede Kina og USA en ny handelsaftale, der forlængede suspensionen af gensidige toldsatser til udgangen af 2026.
Politikøksen er ikke faldet endnu. Men hverken Sunny Glassware eller Emily er bekymrede længere.
Fordi de har været igennem en hel cyklus sammen og bevist én ting:
> Tariffs impact short-term costs.
> But overlegne produkter, pålidelig levering og dybt rodfæstet tillid, disse er de sande ballaster, der bærer dig gennem cyklussen. Når en leverandørs værdi allerede er vævet ind i kernekonkurrenceevnen for kundens brand.
Det slipper ikke let.
Så her er spørgsmålet
Når dine amerikanske kunder står over for rygter om 100 % tariffer, når dine konkurrenter "flygter" til Sydøstasien, og når havfragtpriserne svinger som en rutsjebane.
Hvorfor, af alle steder, valgte Emily stadig Sunny Glassware Glass som sit første stop i 2026?
Hvad får kunderne til at vende tilbage i din branche – uanset hvad?
