Hver oktober måned er efterspørgslen efter lysestager i glas når sit højdepunkt. Som sædvanlig udsendte vi lagerpåmindelser til vores kunder. Men i begyndelsen af november modtog vi en hasteanmodning fra en europæisk kunde. En bestilling på lysestager i glas, der absolut skulle færdiggøres og sendes inden det kinesiske nytår.

Over for denne udfordring forstod vi de involverede vanskeligheder: fabrikkens kapacitet var allerede mættet ved årets udgang, lysestage i glas Ordreplanerne blev forlænget til marts det følgende år, og det var svært at sikre logistik og forsendelsesplads – problemer, der ikke kunne løses blot ved at arbejde overarbejde eller øge priserne. Selvom vi overvejede at afslå ordren, værdsatte vi vores kundes tillid endnu mere. Derfor valgte vi at kommunikere ærligt og aktiverede straks vores beredskabsmekanisme.

Vores professionelle team handlede hurtigt, og en pålidelig løsning sikrede, at den hasteordre blev opfyldt

Ved at udnytte vores mangeårige lysestageforsyningskæderessourcer koordinerede vi hurtigt med flere højkvalitets partnerfabrikker, videnskabeligt opdelte ordren og tildelte produktionsopgaver. Samtidig forklarede vi proaktivt den trinvise leveringsplan for kunden - med tydeligt anført, hvilke dele der kunne færdiggøres til tiden, og hvilke der ville kræve en lille forsinkelse, hvilket bibeholdt gennemsigtighed gennem hele processen.

Opfølgning på stedet streng kvalitetskontrol, der sikrer, at hasteordrer ikke går på kompromis med kvaliteten

Under ordreprocessen tildelte vi dedikeret personale til at foretage flere on-site besøg på fabrikkerne og arbejde tæt sammen med kvalitetsinspektionsteamet for at sikre, at produktionstempoet for glaslysestager og kvalitetskontrolstandarder blev opretholdt uden kompromis. At undgå kvalitetsudsving på grund af forhastet arbejde var vores bundlinje af engagement over for vores kunder.

I sidste ende blev det første parti af lysestager leveret til tiden og med høj kvalitet, hvilket gav kundens anerkendelse og taknemmelighed. Dette kapløb med tiden testede ikke kun vores nødhåndteringsevner, men fremhævede også værdien af vores professionelle team og forsyningskædesamarbejde.

【Oversigt】

Når man står over for presserende ordrer, er angst ikke nyttigt. Ægte tillid kommer fra pålidelige organisatoriske evner, gennemsigtig kommunikation og stringent udførelse. Vi leverer ikke kun lysestager i glas, men tilbyder også løsninger til levering til tiden og ensartet kvalitet.

Partner med Solrig Glasvarer hvor presserende behov opfylder dokumenteret udførelse.