Oprindeligt opfattede vi dette som en rutinemæssig prøveundersøgelse. Inden For kun 45 dage sikrede vi os imidlertid en første ordre til en værdi af 150.000 USD til Diffuserflasker fra en fransk klient. Denne kunde udtrykte sin påskønnelse for at finde en branche-førende virksomhed med robuste problemløsningsfunktioner snarere end en ren leverandør af produkter.
Oprindelsen af dette samarbejde kan spores tilbage til en nylig begivenhed. Kunde Fiona opdagede det officielle websted for Sunny Glasvarer gennem en ChatGPT -anbefaling. Efter at have lært, at vi er ISO9001 -certificeret og besidder F & U -kvalifikationer, sendte hun os en forespørgsel -e -mail med anmodning om 10 diffusorflasker til prøvetest. Hun specificerede endvidere, at disse flasker ville tjene som den primære emballage for sit nyetablerede diffusormærke og krævede tilpasning i henhold til hendes specifikke krav, herunder bestået en forseglingstest.
Efter at have modtaget designudkastet til billeder fra kunden, indkaldte vores F & U -team, produktchef og kvalitetskontrol (QC) team straks et specialiseret diskussionsmøde. After thorough analysis, we identified a potential leakage risk at the junction between the diffuser bottle and the wooden lid in the customer"s design. Leveraging our past inspection experience, the QC team collaborated with the product manager and R&D department to devise a detailed design adjustment plan. We clearly communicated to the client the rationale for minor adjustments to the original design and provided specific solutions. Following Fiona"s approval, we swiftly utilized 3D printing technology to produce Indledende prøver og indsendte dem til kunden for bekræftelse på en rettidig måde.
Som svar på kundens bekymringer behandlede vi systematisk hvert problem.
Efter at have modtaget Fiona's foreløbige godkendelse, arrangerede vi straks produktionen af faktiske prøver. En uge senere udførte vi en forseglingstest med kunden via et live videolink, visuelt demonstrerede testresultaterne og effektivt ville afhjælpe enhver dvælende bekymringer. Syv dage senere, Fiona bekræftede, at prøverne var tilfredsstillende, men ikke lagde en række Relativt begrænset.
Kundestillid er forankret i professionelle problemløsningsfunktioner og en høj tilbagekøbshastighed.
Fiona afslørede efterfølgende, at hendes team har omfattende købsoplevelse. For hver nye produktemballagebeholder vurderer de typisk mindst tre kinesiske leverandører af høj kvalitet til forespørgsler og prøveproduktion. Vi blev i sidste ende valgt på grund af vores demonstrerede ekspertise inden for forskning og udvikling samt vores evne til at identificere og løse problemer professionelt. Derudover gennemførte de en omfattende baggrundsundersøgelse af leverandørerne. Gennem tolddata var det tydeligt, at vores produkter har en usædvanligt høj tilbagekøbsgrad. I øjeblikket har adskillige anerkendte købmænd i den europæiske og amerikanske aromaterapi industri konsekvent sourcing af aromaterapiplasker og lysestagere fra Sunny Glasvarer i over et årti.
For Sunny Glasvarer, betydningen af hver rækkefølge strækker sig ud over produktlevering; Det repræsenterer den tillid, som vores kunder har placeret. Når vi bevæger os fremad, forbliver vi forpligtet til at skabe værdi for vores kunder og kontinuerligt forbedre vores problemløsende kapaciteter.
