Inicialmente, percibimos esto como una investigación de muestra de rutina. Sin embargo, en solo 45 días, aseguramos con éxito un pedido inicial por valor de 150,000 USD para botellas de difusor de un cliente francés. Este cliente expresó su aprecio por encontrar una empresa líder en la industria con capacidades sólidas de resolución de problemas, en lugar de un mero proveedor de productos.

El origen de esta colaboración se remonta a un evento reciente. El cliente Fiona descubrió el sitio web oficial de Sunny Cristalería a través de una recomendación de chatgpt. Al enterarse de que estamos certificados ISO9001 y poseemos calificaciones de I D, nos envió un correo electrónico de consulta, solicitando 10 botellas de difusor para pruebas de muestra. Además, especificó que estas botellas servirían como el empaque principal para su marca de difusor recién establecida y requirió personalización de acuerdo con sus requisitos específicos, incluida la aprobación de una prueba de sellado.

Al recibir el borrador de imágenes de diseño del cliente, nuestro equipo de I D, Gerente de Producto y Control de Calidad (QC) convocó rápidamente una reunión de discusión especializada. Después de un análisis exhaustivo, identificamos un riesgo potencial de fuga en la unión entre la botella del difusor y la tapa de madera en el diseño del cliente. Aprovechando nuestra experiencia de inspección pasada, el equipo de control de calidad colaboró ​​con el gerente de productos y el departamento de I D para obtener un plan de ajuste de diseño detallado. Claramente comunicamos a la racionales de los ajustes menores al diseño original y proporcionamos soluciones específicas. Siguiendo las soluciones específicas ". Tecnología para producir muestras iniciales y enviarlas al cliente para confirmar de manera oportuna.

En respuesta a las preocupaciones del cliente, abordamos sistemáticamente cada problema.

Al recibir la aprobación preliminar de Fiona, organizamos rápidamente la producción de muestras reales. Una semana después, realizamos una prueba de sellado con el cliente a través de un enlace de video en vivo, demostrando visualmente los resultados de las pruebas y efectivamente aliviando cualquier inquietud persistente. Siete días más tarde, Fiona confirmó que las muestras fueron satisfactorias, pero no se aplicaba un pedido de inmediato. En ese momento, lo especulamos, lo que se especificamos, lo que se especificó, la orden, la orden, la orden se relató, la orden de compra fue de manera inicial, la orden de compra fue de inmediato. Limitado.

La confianza del cliente se basa en capacidades profesionales de resolución de problemas y una alta tasa de recompra.

Posteriormente, Fiona reveló que su equipo tiene una amplia experiencia de compra. Para cada nuevo contenedor de envasado de productos, generalmente evalúan al menos tres proveedores chinos de alta calidad para consultas y producción de muestras. Fuimos seleccionados debido a nuestra experiencia demostrada en investigación y desarrollo, así como nuestra capacidad para identificar y resolver problemas profesionalmente. Además, realizaron una investigación integral de antecedentes de los proveedores. A través de datos aduaneros, era evidente que nuestros productos tienen una tasa de recompra excepcionalmente alta. Actualmente, numerosos comerciantes de renombre en la industria de aromaterapia europea y estadounidense han estado obteniendo constantemente botellas de aromaterapia y candelabros de Sunny La cristalería durante más de una década.

Para Sunny Cristalería, la importancia de cada pedido se extiende más allá de la entrega del producto; Representa el fideicomiso puesto en nosotros por nuestros clientes. En el futuro, seguimos comprometidos a crear valor para nuestros clientes y mejorar continuamente nuestras capacidades de resolución de problemas.