Когда изысканно оформленный флакон для духов с тиснением оказался в отчаянной ситуации, когда его «невозможно массово производить», как Солнечно Посуда использовать свой глубокий технический опыт и гибкую цепочку поставок, чтобы изменить ситуацию в течение 45 дней, в конечном итоге обеспечив долгосрочное эксклюзивное соглашение о сотрудничестве с клиентом?

В начале 2023 года компания Санни Стеклянная посуда получила подробный запрос от нового европейского парфюмерного бренда высокого класса. Креативный директор разработал высокохудожественный 3D-дизайн: флакон должен был иметь сложный многослойный рельефный цветочный узор, а внутренняя структура должна была соответствовать уникальной двухфазной формуле эфирного масла бренда.

Требования были строгие:

- Идеально повторять дизайн: тисненые текстуры должны быть четкими, объемными и приятными на ощупь.

- Химическая стабильность: материал стекла должен выдерживать воздействие эфирных масел высокой концентрации без разложения при длительном хранении.

- Возможность массового производства: первоначальный заказ в 50 000 штук с последующим стабильным ежемесячным объемом поставок в 20 000 штук.

- Сжатые сроки: подтверждение образцов и массовое производство в течение 90 дней.

Это был не просто приказ, а суровая проверка Sunny Glassware исключительные инженерные возможности и комплексная надежность цепочки поставок.

После первоначального ажиотажа проект быстро зашел в тупик. На этапе пробного производства команда инженеров Sunny Glassware выявила два критических узких места:

1. Проблема извлечения из формы: сложные вогнутые тисненые узоры легко застревают в традиционных формах, в результате чего степень извлечения из формы составляет всего 30%, а уровень дефектов в корпусах бутылок чрезвычайно высок.

2. Кризис совместимости глазури: роскошная золотая глазурь, указанная клиентом, в сочетании со специальным натриево-кальциевым стеклом, выбранным для обеспечения химической стабильности, образовала локальные пятна окисления и неравномерную окраску после высокотемпературного обжига.

Сроки реализации проекта оказались под угрозой. Традиционные решения означали либо компромисс в дизайне, либо изменение основного материала — и то, и другое могло подорвать основную ценность продукта и поставить под угрозу сотрудничество.

Столкнувшись с тупиковой ситуацией, Sunny Glassware отказалась идти на компромисс и вместо этого сформировала «специальную рабочую группу», включающую в себя исследования и разработки, проектирование, производство и контроль качества.

- Команда отказалась от традиционной цельной пресс-формы и инновационно приняла «многосегментную прецизионную стальную форму». Разделив тисненые области бутылки на несколько точно отделяемых модулей, они добились извлечения из формы без повреждений, увеличив степень извлечения из формы до более чем 98%.

- Для решения проблемы глазури группа исследований и разработок провела 217 огневых испытаний в течение 15 дней. В конечном итоге, благодаря оригинальному «процессу низкотемпературного градиентного спекания» и добавлению специального промежуточного слоя к стеклянной подложке, они прекрасно решили проблемы адгезии глазури и цветопередачи, достигнув текстуры «теплого, плавного золота», необходимой для дизайна.

На протяжении всего процесса Sunny Glassware поддерживала еженедельную связь с клиентом по электронной почте, делясь изображениями высокой четкости, видео и отчетами для прозрачной демонстрации проблем, данных тестирования и прогресса. Такой подход к сотрудничеству «без черного ящика» значительно повысил доверие и терпение клиентов.

Через 45 дней, когда три партии почти идеальных образцов вместе с подробными отчетами об испытаниях (включая тесты на совместимость, испытания на падение и отчеты о моделировании длительного хранения) были представлены клиенту, его отзыв был однозначным: «Вы не только реализовали дизайн, но и улучшили его».

Результаты:

- Первоначальный заказ был увеличен с 50 000 до 150 000 штук при заключении трехлетнего эксклюзивного соглашения на поставку.

- Клиент интегрировал Sunny Glassware в свою ERP-систему, что позволило синхронизировать данные о статусе заказов и производства в режиме реального времени.

- На мероприятии, посвященном запуску нового продукта, компания Sunny Glassware была указана как «партнер по совместному творчеству», что обеспечило значительную известность отраслевого бренда.

Послание Sunny Glassware мировым парфюмерным брендам и лидерам закупок:

На рынке с жесткой конкуренцией существует уникальная флакон духов является молчаливым послом вашего бренда. А партнер, который понимает ваше видение и превращает сложные проекты в надежную реальность, является краеугольным камнем вашей цепочки поставок.