Lorsqu'un flacon de parfum en relief au design exquis s'est retrouvé dans la situation désespérée d'être « impossible à produire en masse », comment a-t-il pu Ensoleillé Verrerie tirer parti de sa profonde expertise technique et de sa chaîne d'approvisionnement flexible pour redresser la situation dans les 45 jours, et finalement obtenir un accord de coopération exclusif à long terme avec le client ?

Début 2023, Verrerie Sunny a reçu une demande détaillée d'une marque européenne émergente de parfums haut de gamme. Son directeur créatif a associé un design 3D hautement artistique : le flacon devait présenter des motifs floraux complexes en relief multicouches, et la structure interne devait être compatible avec la formule d'huile essentielle biphasique unique de la marque.

Les exigences étaient strictes :

- Reproduire parfaitement le design : les textures en relief doivent être claires, tridimensionnelles et finement tactiles.

- Stabilité chimique : Le matériau en verre doit résister aux huiles essentielles à haute concentration sans se dégrader lors d'un stockage à long terme.

- Faisabilité de la production en série : Une commande initiale de 50 000 pièces, avec un approvisionnement mensuel stable de 20 000 pièces par la suite.

- Délai serré : Confirmation des échantillons et production en série dans les 90 jours.

Il ne s'agissait pas simplement d'un ordre mais d'un test rigoureux de Sunny Glassware des capacités d'ingénierie extrêmes et une force complète de la chaîne d'approvisionnement.

Après l’enthousiasme initial, le projet est rapidement entré en eaux profondes. Au cours de la phase de production d'essai, l'équipe d'ingénierie de Sunny Glassware a identifié deux goulots d'étranglement critiques :

1. Le défi du démoulage en relief : les motifs concaves en relief complexes se coincent facilement dans les moules traditionnels, ce qui entraîne un taux de démoulage de seulement 30 % et un taux de défauts extrêmement élevé dans les corps des bouteilles.

2. Crise de compatibilité des glaçages : Le luxueux glaçage doré spécifié par le client, lorsqu'il est combiné avec le verre sodocalcique spécial sélectionné pour assurer la stabilité chimique, a développé des taches d'oxydation localisées et une coloration inégale après une cuisson à haute température.

Le calendrier du projet était menacé. Les solutions conventionnelles impliquaient soit des compromis sur la conception, soit un changement de matériau de base, ce qui pouvait nuire à la valeur fondamentale du produit et mettre en péril la collaboration.

Face à l'impasse, Sunny Glassware a refusé de proposer des compromis et a plutôt formé un « groupe de travail spécial » comprenant la R&D, l'ingénierie, la production et le contrôle qualité.

- L'équipe a abandonné la solution traditionnelle de moule monobloc et a adopté de manière innovante un « moule en acier de précision multi-segments ». En divisant les zones gaufrées de la bouteille en plusieurs modules séparables avec précision, ils ont obtenu un démoulage sans dommage, augmentant le taux de démoulage à plus de 98 %.

- Pour résoudre le problème des glaçures, l'équipe R&D a réalisé 217 tests de cuisson en 15 jours. En fin de compte, grâce à un « processus original de frittage par gradient à basse température » et à l'ajout d'une couche intermédiaire spéciale au substrat de verre, ils ont parfaitement résolu les problèmes d'adhérence du vernis et de rendu des couleurs, obtenant ainsi la texture « dorée chaude et fluide » requise dans la conception.

Tout au long du processus, Sunny Glassware a maintenu une communication hebdomadaire avec le client par courrier électronique, partageant des images, des vidéos et des rapports haute définition pour présenter de manière transparente les problèmes, les données de test et les progrès. Cette approche de collaboration « sans boîte noire » a grandement amélioré la confiance et la patience du client.

Après 45 jours, lorsque trois lots d'échantillons presque parfaits, accompagnés de rapports de tests détaillés (comprenant des tests de compatibilité, des tests de chute et des rapports de simulation de stockage à long terme), ont été présentés au client, leurs commentaires ont été sans équivoque : « Vous avez non seulement réalisé la conception, mais vous l'avez améliorée. »

Résultats :

- La commande initiale est passée de 50 000 à 150 000 pièces, accompagnée d'un accord de fourniture exclusive de trois ans.

- Le client a intégré Sunny Glassware dans son système ERP, permettant la synchronisation en temps réel des données sur l'état des commandes et de la production.

- Lors de l'événement de lancement du nouveau produit, Sunny Glassware a été répertorié comme « partenaire de co-création artistique », générant une visibilité significative de la marque de l'industrie.

Un message de Sunny Glassware aux marques mondiales de parfums et aux responsables des achats :

Dans un marché très concurrentiel, une offre unique flacon de parfum est l'ambassadeur silencieux de votre marque. Et un partenaire qui comprend votre vision et transforme des conceptions complexes en réalité fiable est la pierre angulaire la plus solide de votre chaîne d’approvisionnement.