sunnyガラス製品は、生産と研究と開発に焦点を当てています。 ガラスキャンドルジャー 20年以上。総収益の90％以上は、リピーターから得られます。顧客が戻ってきている魅力は何ですか？

1。小さな顧客は見下ろすことを恐れていますか？小規模な注文バイヤーにVIPの顧客治療を提供しています

2013年、アメリカの顧客ポリーは、sunnyガラス製品から3,000個のアンバーグラスキャンドルジャーを購入したいと考えていました。当時、注文量は最小注文数量に達しませんでした（業界の平均最小注文数量は5,000以上です）。顧客が新興企業であることを考慮すると、この製品は通常のモデルであり、顧客が買い戻し、サニーガラス製品「堅実な金融能力」を自信を持って、最低注文に応じて5,000個の生産を手配することにしました。 sunnyガラス製品は豪華なVIPトリートメントを与えてくれました。」と予測したように、その後の購入量は5,000の最小注文量をはるかに超えています。これまで、各注文の購入量は100,000 PCに達しています。

2。遺伝子に刻まれた品質の強迫観念：「ゼロ欠陥」が筋肉の記憶になるとき

アンが工場検査のために中国に来たとき、彼女は、手動の品質検査官に加えて、工場にあらゆる行に自動選別機があることに驚いた。赤外線が小さな不純物を感知すると、ロボットアームは即座に資格のない製品を粉砕し、壊れたガラスはすぐに炉に戻されます。品質検査監督者のスカイは、自動ソーティングマシンを指差して、「私たちがスマッシュするのは、欠陥のある製品だけでなく、品質の追求への執着でもある」と述べました。

2014年に、アメリカの顧客から160,000個のPCS Glass Candle Jarsの注文を受けたことを覚えています。私たちは工場に2つの完全な型を与えましたが、工場には十分な金型がなかったため、金型に応じてさらにいくつかを開きました。生産量が80,000に達したとき、私たちのQCは、工場で作られた製品が「型型」がわずかに異なっていることを発見しました。この場合、顧客はそれに気付かないかもしれませんが、これは非常に厳しい顧客です。

顧客が買い戻しに対する信頼を高めるのは、この欠陥に対するゼロトレランスです。

3。イノベーションとR＆D：ガラスのろうそくの瓶を与える「サイレントスーパーセールスマン」

リタは3年以上にわたって香りのあるキャンドルビジネスを運営しており、販売はぬるぬるしています。 2018年の香港の展示会で、彼女はsunnyガラス製品のディスプレイスタンドのキャンドルジャースタイルを見て、突然ひどいものになり、香りのあるろうそくを変更することにしました。私たちのデザインチームとの多くの通信の後、バロック建築スタイルのガラスのろうそくの瓶がカスタマイズされました。このドレスの変化により、リタは甘さを味わい、長年にわたって販売ボトルネックを壊しました。

「パッケージングの革新はスキルのショーではなく、各香りのろうそくにブランドの物語を語らせることです。」リタは、「この大胆な試みは、sunnyガラス製品の革新能力によって彼女に与えられた最大の推進力でした。」長年の協力の後、Rita "のキャンドルブランドは、市場にさまざまなユニークなキャンドルコンテナパッケージを備えており、業界である程度の人気を博しています。

国際貿易では、初めて製品やサービスに不満を抱いている顧客の90％は戻りませんが、顧客が心を痛める問題のポイントを解決するために品質とサービスを迅速に補償および改善できる場合、80％が引き続き取引を続け、90％が繰り返し顧客になります。

sunnyガラス製品は20年以上業界に深く関わっており、信頼を持って構築された「買い戻し率」は、中国のスクラッチ」の製造上のバリューチェーンの登山です。